川核元宇宙商圈解决方案｜打造数字消费新场景 重塑消费元宇宙

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Z时代新消费人群特点与“重视体验、追求个性、乐于探索”等标签高度重合，商业体更需要具有故事感、代入感、互动感、差异感、沉浸感等优势，去满足新消费人群需求。随着技术的发展及“元宇宙”的出现，部分技术应用（如AR、VR、AI、5G等）可实现空间延展的更多可能性，打造虚实结合的沉浸式购物中心营销新体验。

新业态、新场景、新模式

在互联网 3.0+商贸方面，主要面向商业综合体、商品市场大中型商超、社区商业和其他生活服务业场所进行人、货、场数字化、智能化改造，开展数字商超、XR 娱乐空间、商业大数据等特色应用。在大中型商场引入人工智能、增强现实、声光等新技术，开展“虚拟试穿”、AR 导购、AR 互动游戏等数字消费场景建设。运用人工智能和虚拟数字人等技术产品，探索发展虚拟品牌代言和虚拟直播经济，开展首店、新品的虚拟发布活动。联合艺术机构，探索数字藏品、数字艺术商店在商场应用，推动虚拟现实与艺术消费的融合发展。 

智慧商圈与元宇宙结合的解决方案可以为商业区域带来许多价值和机会。元宇宙是一个虚拟的、基于现实世界数据和互动的数字空间，与智慧商圈的理念相结合，可以为商业区域创造以下价值：

1、丰富的虚拟体验：元宇宙可以提供更加沉浸式的虚拟体验，通过虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术，将商业区域呈现在虚拟空间中，为消费者创造全新的购物、娱乐和社交体验。

2、扩大市场影响力：通过元宇宙，商业区域可以跨越地域限制，吸引来自全球范围内的消费者参与。无论消费者身处何地，他们都可以通过元宇宙与智慧商圈进行互动，进行购物、娱乐或社交活动。

3、个性化定制和精准推荐：元宇宙结合智慧商圈的大数据分析能力，可以根据消费者的兴趣、需求和偏好，为他们提供个性化的商品推荐、服务定制和交互体验，提高用户满意度。

4、虚拟商业交易：在元宇宙中，商业区域可以创建虚拟的商业交易环境，消费者可以在其中进行虚拟商品购买、交易和支付。这种虚拟商业交易不受时间和空间限制，为商业区域带来更多的商机和收入。 

5、跨界合作和创新：元宇宙提供了一个开放的创新平台，商业区域可以与其他行业、企业和开发者进行跨界合作，共同创造新的商业模式、产品和服务。这种合作和创新有助于推动商业区域的发展和竞争力。 

6、数据共享和合作生态：元宇宙可以成为商业区域内各个参与方之间的数据共享和合作平台。商家、消费者、政府机构等可以共享和利用元宇宙中的数据资源，实现更高效的运营管理、智慧决策和公共服务。

商业元宇宙提供了一个更加沉浸式和个性化的消费环境，使用户能够体验到超越现实世界的交互和娱乐方式。商业元宇宙的概念受到了虚拟现实、增强现实、区块链和人工智能等技术的推动。通过这些技术，商业元宇宙可以实现高度互动性、社交性和个性化定制，为用户提供更加丰富和多样化的消费选择。

构建高效“人、货、场”

元宇宙商圈为每一位消费者构建出一套可沉浸式交互的个人商业场景。以智能导览导购为基础汇聚公私域流量，融入娱乐、社交、直播场景，实现面向个人的数字空间体验聚合和场景式需求触发。消费场景数字化将带来用户数字化，进而沉淀成为数字资产，驱动用户增值，提升复购粘性。

同时也带来了产品服务陈列、营销的全新升级。消费者购买决策依据之一是商品信息，越详尽的信息是为了越接近真实的购买体验。用数字去模拟真实的最佳手段就是再造一个真实：由3D渲染引擎和智能感知带来的全真性与交互性，将大幅提升商品信息质量和丰富度，为消费者带来差异化、全感官的心智感受。

元宇宙拓展了商业场景的时空体验，通过线上线下虚实融合把数字世界的效率、便捷与线下场景的体验、时效在同一个场景内打通，突破物理空间限制，将传统二维商业空间运营升级为数字空间多维运营，持续提升运营效率。

赋能商圈全链路流量变现

在近期杭州市商务局印发关于打造“不夜天堂·乐购杭州”的实施方案中提出，支持打造新消费场景，支持场景创新。加快人工智能、大数据、区块链等新技术应用，迭代升级街区、综合体等消费新场景。开发蕴含城市元素、宋韵文化、时尚潮流的定制化、个性化消费场景。开辟在线消费、智能消费、交互体验等新赛道，打造独具杭州特色的“高科技、数智化”新型消费场景。支持场景应用，鼓励立足市级以上智慧商圈、特色街、夜间经济集聚示范区等载体，围绕文旅、会展、商业等领域，引导“体育+”“旅游+”“会展+”等消费场景应用。 

杭州湖滨银泰in77是杭州首家街区式购物中心，早在2022年，省商务厅与上城区合作，将湖滨智慧商圈作为全省唯一试点，共同推进“智慧商圈（未来市场）”应用。通过上线“云上湖滨”和“通停通享”等智能导览服务，以及湖滨商圈的元宇宙等智能程序，充分利用5G、大数据、人工智能和城市智能化技术，湖滨银泰in77正在打造一个符合互联网+时代的智慧商业街区。 

中国移动携手川核灵境等合作伙伴一同打造湖滨商圈消费元宇宙。通过采用虚拟现实（VR）、计算机视觉和人机交互等技术，让用户能够身临其境地体验三大商圈的魅力。用户佩戴VR设备，参与湖滨商圈元宇宙中的体感互动游戏。在通往主会场的道路上，用户将感受到未来感十足的视觉设计，数字化的路标指示为道路增添了新的体验。此外，用户还可以进入虚拟商铺进行穿搭和购物体验，实现线上线下消费的融合。这种虚拟穿搭购物体验为用户提供了更加便捷的购物方式。 

川核灵境作为湖滨银泰元宇宙技术的开发者，通过VR、计算机视觉、人机交互等技术，致力于打造智慧化的品质消费新场景和新体验。川核技术团队从2010年起从事VR/AR相关技术研究工作，专注于元宇宙领域的解决方案底层工具的开发，并发布川核灵境元宇宙引擎，现已帮助众多展会、文旅、教育等行业领域搭建并落地元宇宙应用。 

元宇宙技术赋予了空间的新意义，将物理空间与虚拟空间相结合，这种结合为零售商业场景带来了无限的创新潜力，为商业行业在存量市场中寻求突破提供了全新思路。商业元宇宙的发展对于企业和品牌同样具有重要意义，它为企业提供了全新的市场和销售渠道，通过虚拟商店和广告展示吸引和服务消费者。同时，商业元宇宙也为企业提供了创新的营销和品牌推广方式，通过与虚拟世界的互动来增强用户参与度和品牌认知度。