所有零售店都将消失 | 未来商业世界构想图

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如果要打个比方，过去几十年甚至于过去几千年的商业世界是一个金字塔形状的模型，生产者或者说是厂家占据金字塔顶端，往下依次是渠道、代理、零售、、、最下面才是普通的消费者用户。

2020年之后，金字塔可能会消失，商业世界变得扁平。生产者、厂家、渠道、代理零售、用户、、、将会在同一个平面。厂家生产者不再是商业的主角，渠道或代理将会消失，用户在整个商业世界中扮演着重要角色。

未来的商业世界，可能是这样的：

用户端：小王家需要买点鸡蛋，在网上或者微信上给鸡蛋供货商留言，24小时之内，鸡蛋就送到自己家里了。小李需要2斤白菜，给商家留言，24小时内就会送上门。

商家端：小张是卖鸡蛋的。他每天的工作就是查看订单或留言，根据订单及用户留言，安排发货送货。

未来，菜市场等零售门店终端将会消失。取而代之的是订单化、定制化，以个人品牌为中心的商业生态。人们把大量的时间花在研究怎么赚钱上面怎么在家做好工作上，而不会有逛街上菜市场等做法。商业社会和环境将会变得更加简单而高效。每个人都可能是商业体，高速的运转，并创造巨大的经济价值。

有人就有问题了：上述例子中，如果小王买到假鸡蛋了怎么办？如果小张弄虚作假怎么办？

无需担心。未来，商业监督及执法机构的功能会越来越弱化甚至消失，取而代之的是商业高度“自治”。用户占据市场主导地位，同时，用户还是商品商业的二次生产者，在利益的驱使之下，社区会变得越来越具有统治力及行动力。当用户与商业体之间发生纠纷的时候，会有社区进行调解；当无法调解的时候，不法的用户及商业体会被剔除出整个商业生态，用市场的方式将之淘汰。与之对应的是，被淘汰的用户及商业体信用将会受损，不再具有市场准入资格。

举例：某小吃店，一直采用死猪肉加工食材。经过社区充分调查采样之后，将该小吃店永久排除出商业生态。从此，用户不再去小吃店消费，小吃店生意一落千丈最终破产。这还没完，小吃店的业主想重新开始做其他生意，因为之前有“市场黑底”，同样无法进入整个商业生态，用户也不会光顾他的生意。

用纯市场的方式而不是行政方式将市场行为规范、标准化，从而建立健全健康的市场环境与氛围，保护每个用户的根本利益。至此，因为过渡，商业监督等机构的功能可能变化为引导及辅助，与社区联动共同净化，最终，走向消亡。整个商业在高度自治有序、良性健康的环境之下，高速高效的发展。