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跑路失联、退款无门、诱导贷款……厦门致学教育科技有限公司疑似“爆雷”?

近日,有大量用户在起诉吴民升创办的厦门致学教育科技有限公司及厦门致学控股有限公司、厦门致学在线教育科技有限公司\北京致学在线教育科技有限公司疑似“卷款跑路”。截至13日,相关起诉累计数十条。毫无疑问,一次次的教育平台爆雷消解着人们对于线上教育的信心。与线下教育相比,线上教育一旦爆雷,连说理的地方都没有,微信群也解散了,app也没了,除了对着手机有苦难言,我们还能做些什么呢?

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为提升学历,刘先生购买了厦门致学教育科技有限公司价值9060元的“自考专科,成考本科”在线课程。在签署合同时被告知分期付款,通过支付宝平台的芝麻信用分做担保,随后被致学教育所谓的官方导师可可(隐瞒实名)要求下载其致学教育APP,通过线上录播形式学习,在6月份签署合同后,至9月份期间屡次出现无法登陆,无法学习状态,所谓的导师只是让等,无法给到实际解决方案,因为是“录播”课程,学习过程中也无法像老师提问,于是到九月份刘先生她提出退费申请,培训机构却屡次拖延,要想退费就必须要再缴纳2000余元才能退费,交了钱不学了,不能退,要退就继续交钱,实属与诈骗一样,最后以服务费为由予以拒绝。

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吴民升

像刘先生这样的年轻人的就业焦虑带火了在线成人教育市场:学历提升,考证、考公等职业培训很是热门。培训机构瞄准成年人的碎片化学习时间,纷纷开设网络课程。随之而来的是大量退费纠纷:在黑猫投诉平台,仅2022年10月成人教育单月投诉量超40000单,环比上涨32.55%,主要聚焦在线领域。

像刘先生一样的经历还有数百上千人,光致学教育因教育合同被起诉的不占少数,“从头到尾就都是以各种理由要求继续缴费。”刘先生说,2022年5月之后全国网络教育取消,再次要求退费,得到回复:“需要再缴纳2000余元所谓的手续费。”唯一的解决方案,且致学教育合同90%存在敲诈霸王条款。

根据刘先生所描述厦门致学教育科技有限公司存在严重的企业逃税问题,99%的学员缴费后均存在不给开具发票,索取发票时再三推脱问题,厦门市税务局对该企业逃税问题并没有正面回复。

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